IA y Analítica Avanzada

IA Generativa & Chatbots

Asistentes inteligentes y soluciones de IA generativa conectadas a los datos de tu empresa

Implementamos soluciones de IA generativa que van mucho más allá de ChatGPT. Creamos asistentes de IA personalizados que entienden tu negocio, acceden a tus datos internos y responden preguntas en lenguaje natural. Desde chatbots de atención al cliente hasta copilots internos para empleados, integramos LLMs (Large Language Models) con la información específica de tu empresa mediante RAG (Retrieval-Augmented Generation).

Capacidades

¿Qué incluye?

Nuestro servicio de ia generativa & chatbots abarca todas las fases necesarias para generar valor real.

RAG - Respuestas con tus Datos

Conectamos modelos de lenguaje a tus documentos, bases de datos y bases de conocimiento internas. El asistente responde con información precisa y actualizada de tu empresa, no con datos genéricos.

Chatbots Empresariales

Asistentes de IA para atención al cliente, soporte técnico, consultas de RRHH o FAQs internas. Disponibles 24/7 en web, Teams, Slack, WhatsApp o tu aplicación corporativa.

Copilots para Empleados

Asistentes de IA que ayudan a tus empleados a analizar datos, redactar informes, resumir documentos, buscar información y automatizar tareas repetitivas con lenguaje natural.

Generación de Contenido

Soluciones de IA para generar descripciones de producto, emails personalizados, informes narrativos, resúmenes ejecutivos y documentación técnica de forma automática.

Resultados

Beneficios medibles

-60%
Tiempo de búsqueda

Los empleados encuentran información interna en segundos preguntando en lenguaje natural, en lugar de buscar en carpetas y documentos.

24/7
Disponibilidad

Los asistentes de IA responden consultas de clientes y empleados las 24 horas, 7 días a la semana, sin colas de espera.

+40%
Productividad

Los copilots internos multiplican la productividad de los equipos al automatizar tareas de búsqueda, redacción y análisis.

-70%
Tickets de soporte

Los chatbots resuelven la mayoría de consultas recurrentes sin intervención humana, liberando al equipo de soporte.

Casos de Uso

Casos reales

Ejemplos concretos de cómo esta solución genera valor en distintos sectores.

Legal

Asistente Legal con IA

Despacho de abogados que implementó un asistente de IA conectado a su base de jurisprudencia y legislación, permitiendo a los letrados encontrar precedentes y normativa en segundos.

eCommerce

Chatbot de Atención al Cliente

Tienda online que desplegó un chatbot con IA generativa que resuelve el 75% de consultas sin intervención humana, con conocimiento del catálogo, pedidos y políticas de devolución.

RRHH

Copilot de Recursos Humanos

Empresa de 2.000 empleados que implementó un asistente de IA para consultas de nómina, vacaciones, beneficios y políticas internas, reduciendo llamadas a RRHH un 65%.

Tecnologías que utilizamos

OpenAI GPT-4Azure OpenAIClaude (Anthropic)LangChainLlamaIndexPineconeWeaviateChromaDBHugging FaceAWS Bedrock
FAQ

Preguntas frecuentes

Sí, cuando se implementa correctamente. Usamos modelos on-premise o APIs con acuerdos de confidencialidad, cifrado de datos, control de acceso granular y auditoría. Los datos nunca se usan para entrenar modelos de terceros.
Las alucinaciones son un riesgo real. Lo mitigamos con RAG (respuestas basadas en documentos fuente), validación de respuestas, citación de fuentes y configuración de confianza mínima para mostrar respuestas.
Un chatbot básico con RAG puede estar operativo desde 5.000€. Soluciones más complejas con integraciones, multi-idioma y personalización avanzada oscilan entre 15.000€ y 50.000€. El coste recurrente de API depende del volumen de consultas.

¿Listo para impulsar tu ia generativa & chatbots?

Solicita una consultoría gratuita y descubre cómo podemos ayudarte a transformar tus datos en resultados.